Pilih panduan sesuai kebutuhan. Seluruh video memakai tampilan asli sistem dan dapat diputar langsung dari ponsel.
Masuk ke SILP sebagai peserta/candidate menggunakan akun yang sudah aktif.
Buka beranda SILP, pilih Masuk ke SILP, lalu masukkan akun peserta. Pastikan alamat situs benar sebelum mengisi kredensial. Setelah berhasil, dashboard peserta akan tampil. Jangan pernah membagikan password atau kode akses.
Minta ulang tautan pengaturan password resmi dari API HIMPSI.
Dari beranda atau halaman login, pilih Lupa Password. Masukkan NIK atau nama pengguna yang terhubung ke HIMPSI dan kirim permintaan. Buka tautan resmi yang diterima, kemudian buat password baru. Bila tautan tidak diterima, hubungi Helpdesk SILP.
Periksa, lengkapi, dan simpan data profil pengguna dengan benar.
Sesudah login, buka menu Profil Layanan SILP. Periksa identitas, kontak, pendidikan, dan dokumen pendukung. Lengkapi kolom yang masih kosong, simpan perubahan, lalu ajukan verifikasi bila data sudah benar. Ikuti catatan admin jika profil dikembalikan.
Lihat VA, lakukan pembayaran, dan unggah bukti bila diminta.
Buka menu Pembayaran setelah profil memenuhi syarat. Periksa nama bank, nomor Virtual Account, nominal, dan batas waktu. Bayar melalui kanal bank yang tersedia. Kembali ke SILP untuk melihat status dan unggah bukti hanya bila sistem memintanya.
Kirim pengaduan melalui bapt.kemdiktisaintek.go.id dengan informasi yang aman.
Jika tetap tidak dapat login setelah reset password, buka kanal Pengaduan resmi. Pilih kategori kendala akun, jelaskan pesan error, dan lampirkan screenshot bila ada. Jangan menuliskan password, OTP, atau data rahasia pada isi pengaduan.
Ikuti seluruh proses peserta, mulai dari login hingga layanan SILP selesai.
Panduan lengkap ini merangkum login, pemeriksaan dan pembaruan profil, pengajuan verifikasi, pembayaran Virtual Account, pemantauan status, serta penggunaan kanal bantuan. Ikuti status dan catatan pada dashboard sampai layanan SILP dinyatakan selesai.
Gunakan bantuan akun, Helpdesk pada 09.00–15.00 WIB, hari kerja, atau pengaduan resmi agar kendala dapat ditelusuri.
